Упоминал на тренинге в Ростове Малькольма Гладуэлла. (Кстати, можете поискать на rutracker.org - там есть аудио и проч. его 4 книг, щас вот как раз качаю последнюю - но на английском :) см. наш тренинг по инглишу в августе).
--
Какие бы аспекты человеческого поведения ни рассматривать, но, рано или поздно, мы обязательно выходим на универсальную "лакановскую триаду": воображаемое, символическое и реальное - основные позиции, составляющие способ бытия личности.
Разобранный в "Переломном моменте" Мальколма Гладуэлла процесс распространения социальной эпидемии тоже не исключение - он четко выделяет три типа людей (точнее три типа поведения), без непосредственного участия которых исходная идея никогда не выйдет на уровень мемплекса.
При этом главную роль играют не просто 20% доминантных участников процесса, а непосредственно лидеры - ни одна идеология не становится учением масс без собственных Маркса, Энгельса и Ленина.
Гладуэлл обозначает эти три типа личностей, как Знатоки, Объединители и Продавцы:
В социальной эпидемии Знатоки играют роль базы данных. Они обеспечивают информацией. Объединители - это консолидаторы общества: они распространяют информацию.
Но есть еще одна группа людей - Продавцы. Они умеют убеждать нас, если мы плохо верим тому что нам рассказывают. И они так же кардинально важны для начала эпидемии молвы, как и две ранее представленные группы.
Со Знатоком (треть "воображаемое") все понятно: без соответствующей теоретической базы новые идеи просто не возможны.
А вот граница между ролью Объединителя и ролью Продавца на первый взгляд кажется несколько расплывчатой. Но это не так. Конечно, оба этих лидера имеют свои клиентские базы. Разница же состоит в том, что символическая сеть Объединителя состоит из его "друзей", с которыми он делится своими рекомендательными оценками: "Вот, ребята,
посмотрите, о какой прелестной штуке я узнал от Знатока и нашел ее у Продавца!". А реальная сеть Продавца наполнена его "покупателями": "Да вы не стесняйтесь,
пощупайте - это именно та самая штука, которую так рекомендует сам Объединитель; та самая, качество которой подтверждает сам Знаток! Купите - не пожалеете. У меня наилучшая цены и обслуживание!".
Кстати, вот почему торговля - это все таки искусство: Продавцу требуется достичь максимальной контактной близости со своими клиентами, но при этом еще и умудриться удержать определенную дистанцию - иначе он рискует стать для них другом-Объединителем и... забыть про свою прибыль.
Итак, сделаем вывод из вышеизложенного:
наилучшим типом руководства политической партии является триумвират Знатока, Объединителя и Продавца. А к этому чисто практическому выводу остается добавить немножко теории: идея превращается в мем когда триада лидеров "заражает" ей все три сегмента социума: материальную сферу, мир идей и соответствующую иерархическую надстройку общества. И активировавшийся таким образом мем уже продолжает жить самостоятельной жизнью - ведь это, фактически, не что иное как новые правила (поведенческой) игры, в которой "воображаемое", "символическое" и "реальное" взаимодействуют между собой на уровне классического игрового принципа "камень-ножницы-бумага".
Отсюда: