Каждому свое (аминь)

[olegmatveev]

А картинка-то из мультика про коучинг. :) -ОМ

Оригинал взят у unvar в Помощь чистая и не очень

В психологическом консультировании есть два полюса в работе с клиентом: "Клиент всегда прав" и "Клиент всегда неправ".
И множество вариантов между ними.

Сейчас мне интересно покопать, что внутри психолога подталкивает к тому и другому полюсу.
Благо, что я видел достаточно примеров работы в обоих стилях.
Да и сам замечен в обоих.

Начнём с простого: "Клиент всегда неправ". Как проявляется эта позиция? Мягкий вариант - проповедь. Письменная или устная.
Мета-сообщение: "Я специалист, я разобрался - сейчас и вам разъясню". Почти любая хорошая статья на психологическую тему - такая.

Если клиент сопротивляется - идёт наращивание давления. У одних может дойти до крика и мата, у других - до интенсивной проработки на телесном уровне. В промежутках - штрафы, общественное порицание и т.п.

Замечу попутно, что при грамотной работе люди благодарят. Те самые, через чьё сопротивление пробиться удаётся. Они же потом приходят ещё и горячо рекомендуют друзьям и знакомым.

Но здесь, понятно, не без нюансов. Не удивлюсь, например, если вас эти подробности внутренней кухни шокировали.

Подолью ещё масла в огонь - копну глубже в такого специалиста. Откуда в нём энергия на пробивание защит? А очень просто - она накопилась во внутренней борьбе. Не понятно? В нём есть часть, которая уверена, что познала истину. Но есть и другая часть, которая насаждению этой "истины" изнутри сопротивляется. Причём, не только словом, но и делом.

Например, я могу быть свято уверенным, что полное проживание переживания приводит к его исчезновению. Это тысячи раз срабатывало на клиентах и не меньше раз - на себе. Но каждый раз мне всё равно приходится иметь дело с внутренним сопротивлением. И лучший союзник для этого - ярость. Она-то и проявляется.

Как я пишу статьи? Я кого-то - внутри себя - убеждаю.
А если убеждать некого? Тогда нет вдохновения - нет и статьи.

По этому поводу кто-то из мудрых моих коллег заявил, что у психолога должны быть проблемы - иначе ему нечем работать.
Речь, очевидно, шла об этом стиле работы. Перейдём теперь ко второму: "Клиент всегда прав".

Последователи Девида Гроува называют такой подход "чистым". Подразумевая, что терапевт не лезет своими "грязными" лапами в карту клиента. По-настоящему, чистая работа вызывает во мне восхищение!

Это подход, в котором сопротивление отсутствует как класс. Задаёте клиенту вопрос или предлагаете что-то сделать - он отвечает или делает - замечательно! Отказывается? Тоже хорошо: теперь мы будем изучать то, что побудило его отказаться. С не меньшим интересном. Очень мягко и предельно экологично!

Главная работа специалиста здесь - расширение осознавания. Так какая разница, в каком порядке клиент будет осознавать? Никакой. Вот и славно.

В чём нюанс такой позиции? Она требует куда большей проработанности специалиста. И неудобна в плане маркетинга: здесь нет столкновений и конфликта - здесь не о чем рассказать. И клиенту друзьям, и самому специалисту в статьях.

Чистый подход - штучная работа.
Экспертный подход - это тиражи.

Так что при всех моих несомненных симпатиях в адрес чистоты, ближайшее будущее не у неё. А там - поглядим.

Comments

[vic-kushnir.livejournal.com]

в этом все и дело.
как это популяризировать - хз.