Вебинар "Эмоциональный интеллект", 6 ноября, видео

reg@clearcoaching.ru
http://academy.olegmatveev.org
Форма регистрации http://b23.ru/pofa
Скайп cc-academy
Телефон +7 (926) 221-75-97

Как превратить задачу в проблему? И наоборот

Оригинал взят у unvar в Как превратить задачу в проблему? И наоборот 

Я специалист по ясному мышлению. И консультирую в этом ключе - нахожу нестыковки, нелогичности, глупости и помогаю их выправить. И один из глюков мышления встречается чаще других - обобщения.

Это когда человек пытается справиться с конкретной ситуацией, смотря не на неё, а на абстрактный обобщённый образ, который у него к этому времени сложился. И у него, разумеется, не получается.

Представьте, например, горе-доктора, который не интересуется давлением конкретного пациента, а сразу прописывает средство для его понижения, свято веря, что причина всех болезней - давление повышенное.

Или горе-продавца (менеджера по продажам), который лишь формально задаёт вопросы на выявление потребностей клиента, чтобы побыстрее перейти к тщательно выученной презентации товара, а потом удивляется, почему у него не купили.

Это общий шаблон. Когда я слышу от человека много обобщений в какой-то области, я легко предполагаю, что у него здесь проблемы. И не помню, чтобы не угадал.

Так женщина, увлечённо и эмоционально рассуждающая о том, какие нынче мужчины, что они могут и что не могут, как с ними надо, а как нельзя... почти наверняка одинока.

А мужчину, старательно выискивающего общие законы лидерства и управления, можно заподозрить в хроническом недостатке авторитета.

Потому что, когда проблема - не проблема, а задача, мы мыслим конкретно.

Не как правильно общаться с чиновниками, а как сделать так, чтобы лейтенант Петров с хлюпающим на морозе носом простил нам небольшое превышение скорости.

Не как стать великим соблазнителем, а как похитить Машу с вечеринки, раз уж она с удовольствием реагирует на мягкое поглаживание её попки.

Конкретика - признак задачи. Обобщённость - признак проблемы.
Не обязательно и не жёстко, но скорее всего.

Подробнее о решении - в статье "Когда проблема не решается".

А здесь я хочу осветить ещё один нюанс, связанный с проблемой обобщения.

Нормальная жизнь - это удачи и неудачи, успехи и провалы. Естественное развитие - это движение от уже освоенного в зоны риска. Чтобы их освоить.

Что хотел бы человек с обобщённой проблемой?
Обобщённого решения!
Чтобы никогда больше! Никаких провалов! Никаких неудач!

Что, очевидно, недостижимо.

Так что то, что нормальный человек воспримет как временную неудачу и повод привлечь дополнительную ясность и дополнительный ресурс, человек проблемный примет за очередное подтверждение, что "ничего не получилось".

Что делать? Конкретизировать мышление.
А если оно обобщённое и никаких проблем нет? Тогда ничего не делать.

Мои твиты

• Вт, 14:29: Ну... как бы да... Так что я просто поручу кому-нибудь оттуда натаскать отзывов по языкам... http://t.co/wlO66GQS
• Вт, 15:32: Последние модели Э-метров на весах http://t.co/fRUFFSFZ
• Вт, 20:05: Видео "Ясные эмоции, вебинар №2" (http://t.co/AVruu0TW) на @YouTube загружено.
• Вт, 20:10: Слайды "Ясные эмоции", вебинар №2 (6 ноября) http://t.co/1b8tz4n2
• Вт, 20:14: Слайды "Ясные эмоции", вебинар №2 (6 ноября) (практика) http://t.co/yTLK1lpw
• Вт, 20:18: I added a video to a @YouTube playlist http://t.co/AVruu0TW Ясные эмоции, вебинар №2
• Вт, 20:34: Если купить запись с раздатками, то мы вас в группу добавим. Там уроки, да, 37 штук. С прошлого сезона, в записи. … http://t.co/SmXaH2C9
• Вт, 20:36: Интенсив проходить необязательно, нет. :) http://t.co/Srs9sv4n
• Вт, 20:36: Видео "Ясные эмоции, вебинар Олега Матвеева" (http://t.co/3BwBY4Qy) на @YouTube
• Вт, 20:37: Видео "Ясное пространство, вебтренинг Олега Матвеева" (http://t.co/jrhd8sPf) на

( Read more... )

Все вебинары за 4 последних месяца (Олег Матвеев)

Клацать по картинке, естественно.